Construcción en madera: el proceso para extraerla y no impactar en el ambiente
Aplicación, productividad y vigencia de las “nuevas” tecnologías: CPM, CAD y BIM. Parte II
Conversamos en la entrada anterior con el Ing. Luis Gustavo Ruiz, Profesor, Departamento de Construcción, Escuela de Ingeniería Civil, Universidad de Costa Rica. Además Socio/Director, CIVIL Desarrollo e Ingeniería S.A.
Usualmente, la compresión del cronograma del proyecto incrementa la probabilidad y severidad de conflictos en el espacio-tiempo. Por lo tanto, aunque resulte muy tentador para el programador/estimador atacar actividades críticas para comprimirlas y obtener el anhelado plazo acortado, las repercusiones de ejecutar esta acción pueden ser negativas en la realidad de la ejecución.
Allí es donde otros sistemas, algoritmos o métodos son por mucho más robustos (programación lineal, por ejemplo), o bien pueden agregar valor siempre y cuando acompañen a CPM de la mano (las líneas de balance, por ejemplo, de la metodología Lean).
Como se explicó anteriormente, las técnicas de programación tradicional como CPM y los diagramas de Gantt no consideran aspectos espaciales de las actividades y no detectan conflictos de tiempo/espacio.
Con el desarrollo del BIM (Building Information Modeling), hoy es posible generar modelos 4D que, unidos a la información de tiempos del cronograma tradicional y la tridimensionalidad del proyecto, puedan detectar, analizar y administrar gran cantidad de conflictos posibles.
Desde luego, el desarrollo de nuevas herramientas tecnológicas, así como el uso intensivo de BIM, podrán desembocar en programas/aplicaciones más completas y complejas.
Hasta 7D, con implicaciones en operación y mantenimiento, puede esta tecnología colaborar intensamente en el desarrollo de modelos más realistas y específicos. Para mi, este es el tercer punto de inflexión tecnológica en la Ingeniería. Y estamos viviéndola en este preciso momento.
La misma distribución de la Estructura de División del Trabajo (EDT) para diversos componentes de la obra debe ser involucrada directamente en la administración BIM del programa. Sin un mismo lenguaje, entiéndase la identificación de cada actividad/insumo, el modelo 4D unido al cronograma tradicional carece de convergencia práctica.
El uso de herramientas portables, el cálculo de la productividad a “un click” de distancia, Lean Management, programación lineal y el enfoque de optimización y eficiencia deben estar necesariamente en la mente de los generadores de cambios.
Se vislumbra nuevo software aplicado, nuevas guías de control y sobre todo, esa perpetua vigencia del método que tanto admiramos. Por lo tanto, podría decirse sin ningún temor, que el método continuará vigente y por mucho.
Fuentes
[1] D ́Onofrio Robert. (2017). CPM Scheduling: A 60-Year History. J. Constr. Eng. Manage., 143(10). 1-3.
[2] Ottesen, Jeffery. (2019). Bare Facts and Benefits of Resources-Loaded CPM Schedules. J. Leg. Aff. Dispute Resolut. Eng. Constr., 11(3). 1-8.
[3] Mirzael et al. (2018). 4D-BIM Dynamic Time-Space Conflict Detection and Quantification System for Building Construction Projects. J. Constr. Eng. Manage.,144(7). 1-14.
[4] Brenes, Carlos. Presentación de seminario al curso PF3996. Mayo 2020.
Aplicación, productividad y vigencia de las “nuevas” tecnologías: CPM, CAD y BIM. Parte I
El tema lo desarrolla el Ingeniero Luis Gustavo Ruiz Cano, MBA. Profesor, Departamento de Construcción, Escuela de Ingeniería Civil, Universidad de Costa Rica. Socio/Director, CIVIL Desarrollo e Ingeniería S.A.
Recientemente, uno de los métodos principales de programación de proyectos cumplió siete décadas. Setenta años de ser la herramienta de programación por excelencia, de poseer una cobertura casi universal y de prácticamente convertirse en una forma de trabajo.
El Método de la Ruta Crítica (de las siglas en inglés “CPM: Critical Path Method”), es innegablemente la forma de programación más utilizada por los gerentes de proyectos en el mundo.
Hoy, con innumerables alternativas y mucho mejor capacidad técnica en todos los ámbitos posibles, insistimos en CPM como la forma estándar aceptada. En su momento, fue una forma de trabajo reveladora, de punta, que rompió paradigmas y revolucionó la Ingeniería.
Para 1960 varias agencias gubernamentales de EE. UU. ya habían incorporado el método. Esto tuvo una repercusión importante en cuanto a la transmisión y adopción de CPM en la industria. El sector privado fue un poco más conservador en cuanto a su aplicación.
Si bien es cierto, el método establece una forma de programación de tiempos, no se logra mucho si no está ligado el programa con la asignación de recursos. Por lo tanto, es indispensable la inversión en recursos que alimenten el cronograma y permitan dinámicamente actualizar toda la información generada en el proyecto.
¿Es una práctica común en los programadores de proyectos?
Basado en experiencia del autor, es bien sabido que una inmensa mayoría no lo hace. En gran parte, por la imposibilidad de algunos programas comerciales (software) de hacer una integración de los múltiples recursos utilizados en los proyectos de construcción. O bien, del manejo casi doméstico de algunas aplicaciones para programar trabajo y esfuerzo de los recursos.
Otro aspecto fundamental es el nivel de precisión de la información cargada, en términos de recursos y rendimientos. En una gran mayoría de casos, la integración con el campo no se efectúa de forma correcta. Un enfoque claramente establecido sobre la mano de obra, los subcontratos, el equipo y la herramienta involucrada: todo un tapiz de recursos básicos en cualquier proyecto de construcción.
¿Cómo retroalimentar los presupuestos si no medimos los rendimientos?
Para efectos de CPM, la única forma de considerar la productividad es en el cálculo de las duraciones, que involucra un cómputo al margen (haciendo uso de hojas de cálculo independientes al modelo) y/o por medio de la compresión de la red CPM.
Dicho en otras palabras, la ejecución paralela de actividades con la consecuencia de incrementar el número de recursos asignados a las actividades. Aquí se presenta la principal limitante: la información de productividad es intrínseca al modelo, pero no evidente.
Histogramas de nivelación de recursos, hojas de distribución o generalizaciones de tiempos son prácticas comunes y hasta poco válidas que se utilizan con mucha frecuencia, tanto en la estimación como en la elaboración de cronogramas.
En nuestra próxima entrada del blog, tendremos una segunda parte del tema que aporta el Ing. Luis Gustavo Ruiz.
Fuentes
[1] D ́Onofrio Robert. (2017). CPM Scheduling: A 60-Year History. J. Constr. Eng. Manage., 143(10). 1-3.
[2] Ottesen, Jeffery. (2019). Bare Facts and Benefits of Resources-Loaded CPM Schedules. J. Leg. Aff. Dispute Resolut. Eng. Constr., 11(3). 1-8.
[3] Mirzael et al. (2018). 4D-BIM Dynamic Time-Space Conflict Detection and Quantification System for Building Construction Projects. J. Constr. Eng. Manage.,144(7). 1-14.
[4] Brenes, Carlos. Presentación de seminario al curso PF3996. Mayo 2020.
CONSTRUCCIÓN DE SISTEMAS FOTOVOLTAICOS
En esta oportunidad nos hablará el Ing Mariano Solís, ingeniero especializado en Energía Solar, graduado del Instituto Tecnológico de Costa Rica.
A lo largo de sus 37 años de ejercicio de su profesión, el Ingeniero Solís ha participado activamente en la electrificación de Costa Rica, llevando la energía eléctrica a muchos rincones del país, mediante contratos con el ICE. Además, en el diseño de sistemas eléctricos, participó con la CCSS en la remodelación de la instalación eléctrica del Hospital México. Muchas otras obras le han permitido ser un profesional de basta experiencia. Hoy en día, el señor Solís se ha especializado en la energía solar, por ser un tema de actualidad al que apunta la industria eléctrica.
Con su experiencia, está seguro de que un profesional de actualidad nunca puede dejar de estudiar ni capacitarse, pues es la única manera de salir adelante con la evolución tecnológica que nos llega de todos lados. En esta nota nos comparte información y consejos valiosos que cualquier potencial usuario interesado, en hacer uso de la energía Solar y que debe conocer.
Energía Solar y su convivencia con las Distribuidoras
En Costa Rica cada día aumenta la velocidad, con que se desarrollan proyectos de Energía Solar. Llegará el momento que será difícil ver un edificio, sin paneles solares en sus techos. La razón es simple. Es una energía inagotable, gratis y cada día producirla es más barato. La energía eléctrica que nos proporciona nuestro tradicional proveedor (ICE, CNFL, Cooperativas, etc), poco a poco va a ser nuestro sistema de respaldo en muchos casos. Claro está, que la dependencia de ella será siempre una necesidad para nuestro desarrollo, pues la energía eléctrica producida por el Sol, tiene su principal desventaja siempre presente, cual es su rango horario en el que el astro sol nos acompaña durante el día. De ahí que el complemento será la red eléctrica de dichas Compañías Distribuidoras.
Muchos se preocupan por el futuro de las Empresas Productoras y Distribuidoras de Energía Eléctrica. Pues el momento tecnológico conlleva un cambio radical en el modelo de negocio que las hizo nacer y sobrevivir hasta la actualidad. Esto mismo hizo poner a reinventarse, a todas aquellas empresas que en su momento hicieron sus negocios, del correo tradicional, o la fotografía de rollo o de carrete; casos que todos hemos visto en los últimos años, que llevaron a la quiebra o a nuevos modelos de negocios, a las empresas afectadas. Hoy en día la fotografía digital existe como el correo electrónico y para el beneficio de las personas. Afectaron a empresas, pero no por eso, se evitó el avance de la tecnología. Con la Energía Solar al menos, las Distribuidoras pueden seguir en el negocio, solo deben aplicar una reingeniería cuyo ingenio las hará seguir, siendo mas eficientes y por que no, participando de las ventajas de producir y distribuir Energía Solar.
CONSEJOS BÁSICOS, PARA ABORDAR SU PROYECTO:
Ahorro: Todo consumidor de energía, pequeño, mediano o grande; debe revisar sus reportes históricos de su consumo de energía y potencia. Para esto, acuda a un especialista con experiencia, para que le valore su caso, le indique su rentabilidad y su tasa interna de retorno de la inversión. Por aquí se inicia todo proyecto de energía solar.
Proveedor del Sistema Solar: Como todo, el mercado ya tiene un vasto número de oferentes de suministro e instalación de sistemas fotovoltaicos. Acuda al que le ofrezca la mejor oferta, pero sin olvidar que la experiencia es vital. Lo barato sale caro. Por ello, analice, por ejemplo: Equipos certificados, años de garantía de cada componente, tecnología de los paneles (hay varias y algunas ya con tendencia a descontinuarse), tecnología y robustez de los equipos inversores o micro inversores, estudio de generación, sistema de desconexión rápida para la seguridad del usuario y la edificación y muchos otros puntos que solo una empresa seria, con personal muy capacitado, puede darle. Evite los proveedores que solo buscan negocio de un día. Busque al que por años se le conoce en el mercado, que siempre estará ahí, para atenderlo en el futuro con respaldo para la seguridad de su sistema.
Instalación Eléctrica del Sistema Solar: Este aspecto suele dejarse de lado en los proyectos, lo que viene luego a cobrar una cara factura. Un sistema Fotovoltaico conlleva de una delicada instalación eléctrica, pues se maneja energía de corriente Directa y Corriente Alterna. Para que esto se haga correctamente, se debe tener amplios conocimientos y no suele ser algo, que un Electricista tradicional sin preparación, puede abordar. Acuda al experto y evítese problemas. Asegúrese que se cumpla con el Código Nacional Eléctrico NEC en su versión vigente.
NO PIERDA EL TIEMPO. Todo consumidor de Energía Eléctrica paga un recibo mes a mes. Ese mismo dinero conviértalo de Gasto, a Inversión. Los proveedores de sistemas de Energía Solar le dan un amplio menú de posibilidades de financiamiento. Hay muchos recursos esperando por usted, de Bancos y Entes Privados, a plazos que van desde los 8 a 20 o más años. Los que se han atrevido y ya cuentan con sus sistemas solares, son los mejores referentes. Llámalos, habla con ellos y pregunte de sus experiencias. Al final no se va a arrepentir de haber optado por la Energía Solar.
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Daniella Ortega Barrantes
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Gestión de proyectos: ¿cómo asegurar la mayor probabilidad del éxito?
Nos habla sobre el tema el ingeniero Miguel Artavia, con 34 años de formación y experiencia en la ingeniería de construcción, Máster en Administración de Proyectos, asesor de empresas enfocado en todo tipo de industria con enfoque a proyectos y docente universitario por más de una década.
Sus inicios fueron en obras de infraestructura y luego en una ONG durante 18 años, realizando proyectos de infraestructura en vivienda social, con alta participación de familias de bajos ingresos para mejorar sus condiciones de vida por medio de la vivienda. Desde hace una década y un lustro ha trabajado de manera independiente apasionado por la Gestión o Gerencia de Proyectos, funcionando como el puente entre el cliente y los constructores con el fin de asegurar una mayor probabilidad del éxito mediante aspectos como el liderazgo y dirección de equipos, planeación, seguimiento y control estricto y gestión de la documentación entre otros.
Entrando en materia y basado en su experiencia, nos define el concepto de “Gestión de Proyectos”: como una habilidad y competencia para liderar equipos de trabajo en las obras, esto por medio de una figura centralizadora que mueve los apoyos (personas) para que el éxito sea más probable, es también una disciplina que coordina diferentes áreas profesionales en un plan y hoy en día en nuestro país ya es un servicio profesional formal y reconocido”.
En algunos países es obligatorio, en Costa Rica se ha venido aplicando la Gestión de Proyectos hace muchos años pero hasta hace poco el Colegio Federado de Ingenieros y Arquitectos lo incluye en su reglamentación como un servicios opcional. Este servicio se da principalmente en algunos proyectos que por su magnitud lo requiere o cuando el cliente prefiere tener esa figura coordinadora de las partes involucradas para hacer cumplir un plan de proyecto predefinido. Este servicio provoca la necesidad de contar con liderazgo, conocer las características y condiciones del proyecto y dirigir los procesos con orden, respaldos y alto enfoque a la exigencia y responsabilidad
Métodos de trabajo
Cada proyecto, cliente y situación son diferentes y se deben adaptar a las condiciones, características y la información con la que se cuenta.
Lo primero es la iniciación: cuál es el proyecto, cuáles son sus necesidades, sus riesgos y tomar toda la información posible para posteriormente elaborar un plan.
El plan del proyecto: es para detallar el alcance, plazo, costo, requisitos de calidad, riesgos, adquisiciones, comunicación, seguridad y ambiente entre otros.. Una de las principales fuentes o referente de estos conceptos es la del Project Management Institute (PMI), entidad internacional que fomenta las buenas prácticas para la gestión de proyectos en cualquier campo de la industria o el comercio, una de las más prestigiosas de su sector.
Luego vendría la ejecución del proyecto: acá se ejecuta el plan y realizamos la construcción. Esto da paso al seguimiento (permite verificar que el proceso se esté realizando tal cual se planteó) y el control (datos reales vs datos planteados) lo que nos permite identificar las desviaciones para tomar decisiones tiempo . Por último, se llega al cierre de la obra, el cual debe ser respaldado, formal y validando el plan contra los resultados.
Características
La gestión de proyectos permite más formalidad, mayor atención a los detalles de las partes de un plan, se toman decisiones respaldadas, existe la oportunidad de hacer trazabilidades y tiene un enfoque más estricto y detallado.
Más que un concepto se convierte en una metodología de trabajo con herramientas que permite exigir la calidad de la construcción.
Un gestor de proyectos puede dar opinión y pedir cuentas, sin embargo, no incide en la parte técnica, ya que para esto están los especialistas dentro del equipo con sus responsabilidades en su área. Se define una línea clara de roles y responsabilidades.
Las gestión o gerencia de proyectos es necesaria en ciertos tipos de obras o simplemente como un enfoque a aplicar en el día a día de todo profesional que se enfoca en proyectos
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Daniella Ortega Barrantes
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Control de filtraciones y ‘cacería de brujas’ 6 Puntos importantes a considerar.’
Este tema nos lo explica Jorge Reyes, guatemalteco, egresado de la Universidad de San Carlos como Ingeniero Civil e Ingeniero en Sistemas.
Reyes se ha desempeñado como Gerente y Director de Proyectos en Latinoamérica como el Diseño en CHIQUITA BRAND INTERNACIONAL, STANDARD FRUIT en Costa Rica, GRUPO MACRO, Infraestructura y Vivienda en CEMEX y asumió la dirección de RISE, S.A.
Además, ha construido más de 1.2 millones de m2 en aproximadamente 14 mil unidades habitacionales, 67 proyectos de los cuales 19 son edificios, en las ciudades de Guatemala, Quetzaltenango, San Salvador, Tegucigalpa, Roatán en Honduras, Masaya en Nicaragua y San Carlos en Costa Rica.
Filtraciones
Son un tema del día a día en la construcción, que requiere de mucha atención tanto en verano como en invierno.
Las lluvias repentinas de verano pueden generar una contracción muy violenta a los materiales provocando pequeñas fisuras. En el invierno, al haber más exposición al agua existe una saturación de la misma en los materiales. Por eso hay que prestar atención a las construcciones en ambas épocas.
Puntos claves de la construcción que se deben considerar:
- Desde los cimientos de una construcción, si hay un manto freático muy alto se requiere tener la tecnología correcta para entenderlo y lidiar con él para que no se meta y se encauce hacia arriba de la construcción sino que siga su curso natural y que pueda mantenerse lo más alejado de la circulación de nuestra infraestructura.
Se puede tomar en cuenta la realización de un pozo que capte el agua, en donde se mantenga controlada aquí y se encauce a través de los SUDs hacia donde se quiere descargar.
2. Si se utiliza una cimentación empotrada en el suelo, donde por lo general se realiza una excavación para meter en ella los cimientos de la construcción, estará expuesta a más contacto con el agua y a partir de aquí se debe tomar en cuenta consideraciones importantes como los materiales a utilizar, se recomienda los de base asfáltica para que pueda soportar mejor las condiciones de lluvia.
Diseñar la protección es importante. Una recomendación es la placa de cimentación ya que estará menos expuesta porque es menos invasiva dentro del suelo y eso hace que se cure de una mejor forma.
3. Comportamiento de los muros: éstos pueden ser de materiales como bloques de concreto, también madera o plycem. Hay que cuidar cada unión del tablón para evitar una invasión del agua.
Los morteros y adhesivos que se utilizan para pegar, es imporante considerar que trabajen tanto a nivel químico como mecánico para que la adherencia sea mayor.
Es importante cubrir con pintura para que dé color, permita circular el agua y ayude a que el calor se quede en el lado de afuera de la vivienda.
4. Las ventanas y puertas deben ser correctamente tratadas. Existe una diferencia entre la ventana que puede ser de acero, aluminio, pvc o madera. Entre su marco o el marco de la pared, incluso en la parte superior existe un comportamiento de contracción y expansión a diferente velocidad. A veces no basta simplemente un sello, se recomienda utilizar la espuma de poliuretano, la cual debe usarse de forma adecuada disparándose desde el exterior de la ventana hasta lado interior de la misma, encima de ella se realiza el sello de silicón que permite darle una doble contención para que desempeñe hasta por 10 años.
5. Las puertas: es importante cubrirlas y no dejarlas expuestas totalmente ya que al recibir sol y lluvia constantemente pueden perder color y sus propiedades.
6. En el techo: importante su cuidado, ya que al estar expuesto a las temperaturas altas y lluvias repentinas la contracción es muy fuerte por lo que debe tener capacidad para absorber esa energía y poder evacuar el agua a la mayor brevedad posible. Esto para que no aparezcan problemas como humedades ni filtraciones.
Cada detalle, cada esquina, cada rincón, cada filo, cada salida de agua debe ser planeado con el diámetro correcto para asegurarnos de que no nos cobren una garantía, lo cual complica el proceso de trabajo, entrega y calidad del mismo. Consejo: “es mejor que hablen de nuestros trabajos por la excelente entrega a que hablen mal por un pequeño error que cometimos”.
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Una historia digna de contar. Emprendimiento 100% exitoso.
Rempro y O4Bi: soluciones de software para la industria de la construcción en Latinoamérica
Seguridad, confianza y calidad… las tres palabras que definen “Rempro”, una
empresa dedicada a la fabricación y consultoría de Software que con 25 años
de existencia, se caracteriza por ser líder en el área de soluciones tecnológicas
para la Industria de la Construcción en pequeñas, medianas y grandes
empresas en Latinoamérica.
En 1995, Eithel, Ronald y Miguel, fundadores de la empresa, terminan sus
estudios universitarios en donde les inculcaron con mucho carácter el recurso
del emprendimiento lo cual los motiva a asociarse y con mucho carácter
deciden “echarse al agua” e iniciar su sueño.
Todo comienzo es difícil. Hay que empezar por entender los procesos
administrativos y cómo funcionan en una empresa del sector de la construcción
y la tecnología. El aprendizaje es completo: desde las finanzas de una nueva
empresa, la parte legal, los pagos y un sin fin de detalles que se llevan a cabo
con los años. Después de tanto, lo que sigue es seguir aprendiendo y
comenzar a ascender.
Inicialmente Rempro se desempeñaba como proveedor de empresas que
requerían servicios de software desarrollados a la medida, tales como
entidades públicas, servicios de vivienda, logística y empresas que tuviesen un
requerimiento muy específico.
Con el tiempo sabían que ese sueño daba para mucho más. Por lo que
decidieron realizar una investigación de mercado y ofrecer un producto al
sector salud (clínicas, consultorios médicos) sin embargo no era un público
potencial.
Esto nos hace preguntar: ¿Por qué y cómo llegaron a la industria de la
construcción?
La razón es que años atrás la industria de la construcción no estaba
acostumbrada a involucrarse con tecnología, ni computadoras, ni software. Sin
embargo, todo dio inicio cuando dos empresas de dicho sector buscaron el
software que los tres socios antes mencionados desarrollaban ya que sus
procesos eran manuales, utilizando únicamente hojas de cálculo lo cual hacía
el proceso más complejo.
Ante esto nace la oportunidad de no solo ser el mejor software, sino
diferenciarse en el mercado mediante la competitividad en precio y el servicio
de calidad pero sobre todo, la exclusividad.
Las estrategias que se toman para desarrollar el software, son exclusivas y
muy detalladas. La herramienta es única y parametrizable y ante todo:
funcional. Así es como logran llegar a otros países, siempre manteniendo un
sistema creado en Costa Rica que se acopla muy bien a las necesidades de
otras naciones.
Hablemos de O4Bi
Un sistema de información, que cubre las necesidades de un ERP (enterprise
resource planning) para la administración de los recursos empresariales,
integra otras necesidades para cubrir los procesos operativos y productivos de
las empresas, incorpora los procesos internos (backoffice) así como los
procesos del negocio (core business e incluye el control de la relación con
clientes, proveedores y otros (front office).
Cumple entre otros, con los siguientes objetivos:
Optimización de los recursos empresariales en el sector de la
construcción
Acceso a la información
Posibilidad de compartir información entre todos los componentes de la
organización
Eliminación de datos y operaciones innecesarias
En gestión de proyectos, comercial, mercadeo y ventas, conocen bien a su
cliente, su sector y el personal que trabaja en ella. Tienen claro su público
objetivo.
O4Bi funciona en cualquier empresa del sector de la construcción: vivienda,
carreteras, oficinas, electromecánico y todos los demás subsectores. Permite
administrar cualquier obra única o repetitiva.
Controla el costo (presupuesto y real), el ingreso (estimado y real) y el avance y
programación de una o más obras y toda la gestión que implica ese tipo de
proyectos. Calza muy bien con cualquier empresa y tamaño de la misma, tanto
para pyme como grandes y muy grandes empresas.
Parte de las fortalezas de este software es que se mantiene vigente al
cambiante mundo de los negocios; algo que se logra manteniendo programas
de soporte y actualización de versiones a los que los clientes pueden afiliarse.
Además, el recurso humano es una pieza clave y valiosa al ser especializado
en O4Bi, en el sector de la construcción y tecnología.
Trayectoria:
Desde 1999 tiene presencia en el sector de la construcción, entiende y atiende
muy bien los negocios de cualquier empresa.
En el 2003, gracias a una alianza con una revista de Centroamérica, aparece el
primer cliente exterior que fue en Nicaragua y con ello la primera experiencia
en lo que se refiere al ámbito internacional.
Dos años más tarde se realiza la primera venta en Guatemala, en 2008 fue en
Ecuador, en 2015 en Caribe y se planifica que en los próximos años abarque la
mayoría de los países que conforman Latinoamérica, así como Canadá y
Estados Unidos.
“A lo largo de nuestra experiencia, hemos trabajado con empresas gracias a las
referencias. Ahora queremos captar más clientes, no solo por referencias.
Queremos que nos conozcan, por eso estamos mejorando en la parte de
mercadeo y ventas” Ronald Fallas, socio fundador.
Rigurosos en el tema de calidad y cuidadosos en la propiedad intelectual:
tienen claro las fortalezas y oportunidades de mejora del software, lo que
necesita para ser mejor y esto permite ponerlo en un nivel de excelencia
mayor, saben qué quieren y qué pueden agregar para ser mejores.
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